O Conselho de Consumidores (CC) assinou um protocolo de cooperação com a Associação de Consumidores da Província de Gansu através do qual será criado um mecanismo inter-regional “mais simples e conveniente” para a resolução de litígios de consumo bilaterais. Segundo o CC, esta “via verde” pretende ainda “aumentar a confiança” dos consumidores em “em viajar e fazer consumo nestas duas regiões”. “Ao mesmo tempo, espera-se que, através da implementação do mecanismo de troca de informações, surjam menos litígios de consumo resultantes da diferença da cultura e hábitos de consumo entre Macau e Gansu”, acrescentou o CC. Na cerimónia de assinatura, o presidente da Comissão Executiva do CC, Wong Hon Neng, considerou ser “extremamente importante” proteger os consumidores do Interior da China em Macau. No futuro, garantiu, será dada continuidade à intensificação da cooperação com as associações de defesa do consumidor das províncias e cidades ao longo de “Uma Faixa, Uma Rota”. O CC já celebrou parcerias com 43 associações de defesa do consumidor das províncias e cidades do Interior da China sendo que, em 2016, foram reencaminhadas cerca de 100 queixas nos dois sentidos. Já o presidente da associação homóloga em Gansu, Chen Qishou, elogiou o sistema de símbolo de qualidade de Loja Certificada e o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Macau, como vias de protecção dos direitos e interesses do consumidor.