O volume de vendas durante o maior festival anual de comércio electrónico da China, o Dia dos Solteiros, aumentou 14,2% em termos homólogos na edição recentemente concluída, a mais longa até à data, com 37 dias, segundo estimativas divulgadas ontem pela consultora Syntun. As transacções atingiram aproximadamente 1,7 triliões de yuans, embora a consultora ressalve que esta taxa de crescimento deve ser considerada no contexto da maratona de compras que começou uma semana antes, a 7 de Outubro. Além disso, a explosão do “comércio instantâneo” – um modelo impulsionado pela Alibaba que oferece entrega no mesmo dia não só de alimentos, mas também de roupa e outros produtos que tradicionalmente não eram entregues no mesmo dia – também contribuiu para o aumento, de acordo com o relatório. A principal plataforma é o Tmall, um dos principais portais do grupo Alibaba; o seu principal concorrente, a JD.com; e, em terceiro lugar, a versão local do TikTok, o Douyin, reflectindo a ascensão do comércio electrónico promovido através das plataformas de vídeo. A Syntun coloca os electrodomésticos entre as três principais categorias de produtos em termos de vendas, com 16,5% do total das transacções, seguido pelos smartphones e outros dispositivos digitais (14,6%) e pelo vestuário (14%). O relatório menciona ainda o aumento do interesse dos consumidores por produtos saudáveis – incluindo, por exemplo, alimentos para animais de estimação – e a integração da inteligência artificial (IA) no marketing, na eficiência da cadeia de abastecimento e no serviço ao cliente. De qualquer forma, o Dia dos Solteiros perdeu parte do seu brilho, não só porque deixou de ser um único dia (11 de Novembro) dedicado às compras por impulso e à procura de grandes descontos, mas também porque os líderes da indústria, como a Alibaba, abandonaram os eventos extravagantes em que costumavam divulgar os números de vendas ao vivo. Isto fez esmorecer também o entusiasmo de alguns consumidores. “Tenho saudades dos tempos em que esperávamos até à meia-noite do dia 11 e competíamos para ‘caçar’ os preços mais baixos”, lamentou um utilizador da rede Weibo, acrescentando que “agora os preços mudam constantemente e não percebo as promoções”. O festival foi realizado pouco depois de Pequim ter anunciado o novo plano Quinquenal da China, que prevê o estímulo da procura interna e do consumo das famílias numa altura em que ambos apresentam uma desaceleração acentuada devido a factores incertos, como a prolongada crise imobiliária, a elevada taxa de desemprego entre os jovens e o impacto da guerra comercial.

JTM com agências internacionais